特定商取引法に基づく表記

販売者

モバトリ

責任代表

Tsukumo Kitajima

住所

モバトリ, 812-0011, 福岡県 福岡市 博多区博多駅前1丁目23番2号, ParkFront博多駅前1丁目5F-B, 日本

電話番号

05068754054

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メールアドレス

contact@mobatri.com

サポート時間

[平日 10:00 〜 18:00]（土日祝日・年末年始を除く）
※営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次回答させていただきます。]

販売価格

各商品ページに表示された価格（消費税込み）

配送手数料

[なし（デジタルコンテンツのため、配送料は発生いたしません）]

追加料金 (商品価格以外)

上記情報には追加料金はありません

商品配達期間

[決済手続き完了後、通常[数分〜1時間以内]にご登録のメールアドレス宛にeSIMのダウンロード用QRコードおよび設定手順の案内を送信いたします。]

決済方法とタイミング

• 決済方法： クレジットカード、[その他対応している決済、Apple Pay, Google Pay]

• 決済タイミング： 商品注文時の即時決済となります。

返品・返金・交換について（返品期間・返金ポリシー・返品配送ポリシー）

• お客様都合による返品・返金： 商品の性質上（デジタルコンテンツ）、eSIM発行後のキャンセル、返品、交換、返金には一切応じかねます。ご購入前にお手持ちの端末がeSIMに対応しているか、SIMロックが解除されているかを必ずご確認ください。

• 商品不具合による返品・返金： システムの不具合等によりeSIMが正常に発行されなかった場合、または弊社のサポートを受けてもアクティベーション（開通）が完了しなかった場合に限り、[ご購入から14日以内]にご連絡いただければ調査の上、返金または代替品の再発行をいたします。

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